RC Planet : Attention!

Je tiens à vous faire part d'une mésaventure qui vient de m'arriver avec un achat sur RCplanet.com.
J'ai besoin de certains articles rapidement, il n'y en a pas pour très cher alors je vais prendre un port express, tant pis pour la douane. Je fais donc une recherche parmi tous nos sites US préférés, il faut que ces produits soient en stock et que la boutique propose l'express mail.
Je passe donc commande, et prend les frais de port express.
Hier soir j'ai la très désagréable surprise de recevoir un mail de leur part me signifiant que 3 des 4 articles commandés sont en backorder et que donc ma commande prendra beaucoup plus de temps! Les boules...
Je leur répond donc que je suis bien dégoûté car leurs articles étaient biem marqués en stock lors de mon achat. D'ailleurs ils le sont encore même après notre échange, n'importe quel pigeon peut donc se faire avoir comme moi.
Ils se cachent derrière des écarts d'inventaires mais ne corrigent pas leur erreur. C'est assez douteux. Suffisamment en tout cas pour vous mettre en garde et vous conseiller vivement de vous assurer par mail qu'ils ont bien les articles en stock avant de leur commander. Ou de choisir une autre boutique...

Perso je ne commande pas chez car leur frais de port sont vraiment trop élevé comparé à d'autre site.

Bof, dans la moyenne des boutiques US que je "fréquente", rien d'extraordinaire... par contre par rapport à LiquidRC, y'a pas photo !!!
Mais ils ont des articles, par exemple de la marque XtremeRacing que d'autres non pas...
Enfin, toujours est il que les articles en question sont encore marqués en stock, c'est dingue...

Même délire pour moi avec R2Hobbies (voir ici). Pourtant des personnes ont commandé à R2Hobbies et pas de soucis pour eux.

Comme quoi il n'y a pas que moi qui est la guigne

C'est même pô drôle

Pour la suite de l'histoire :
Ne pouvant pas attendre trop longtemps, j'ai du acheter ailleurs les produits en question, RCPlanet n'ayant aucun délai à me fournir.
Je leur ai quand même fait part de mon mécontentement, et de ma stupeur face au statut de ces articles toujours marqués en stock à ce jour!!! N'importe qui peux donc tomber dans le même "piège". Et que penser si tout le site est géré de la même manière...
Ils se cachent derrière le fait que le stock indiqué sur leur site est celui de leur distributeur, et que c'est lui qui n'a pas mis à jour les fiches produits... C'est donc RCplanet la victime... ....................

Bref, on a tout intérêt à s'assurer par mail de l'exactitude de leur stock avant de commander chez eux, si vraiment on y est obligé.

La fin de l'histoire :
RcPlanet, a enfin reçu les articles de ma commande le 31/05, mais.... partiellement

J'ai donc demandé à ce que ma commande soit annulée et remboursée via PayPal : ceci a été fait dans les heures qui ont suivi mon mail.

moi je commande casi cher eu deja on cherche un produit on trouve il faut pas deux heur a comparer de liquide les piece sont pas trop cher a conparer de a mai hobbi (sertaine piece) et les frais de port sont un peut chere mai quand on calcule ses pareil voire moin
je parle pas de liquide rc car j y et jamais rien acheter trop chiant de chercher sur ce cite

.... ooouh que j'ai mal aux yeux

Je ne critique pas leur catalogue, ni les frais de port, je parle de la gestion douteuse des stocks de leur boutique, pour vous mettre en garde au regard de cette expérience précise.
Je n'ai peut-être pas eu de chance, c'est peut-être rare, mais je trouve ça douteux quand même.

Concernant le fonctionnement de LiquidRC, je reconnais que leur boutique fait moins "vitrine" que les autres... Mais il suffit de savoir ce que tu cherches, et donc connaître la référence fabricant.
Beaucoup de références disponibles, avec un délai très, très, très respectable!
Et chez eux, si un produit n'est pas en stock, il n'apparait pas, c'est encore plus clair... il n'y a aucun doute.

+1 c'est vrai que au debut pour y retrouver quelque chose c'est super galere mais quand on a compris le mode de fonctionnement du site ça vas nettement mieux;perso quand j'ais une commande a passer c'est d'abord chez liquid que je regardes et ensuite chez les autres mais je sais que les fdp seront plus chers et le delais bien souvent plus long.

pour chercher sur liquid, je regarde d'abord sur a mainhobbies, je prends la ref et ensuite je lance la recherche sur liquid rc

me too